自費診療

価値づくり挑戦記

100%リピートしてもらえるようになった理由

整体サービスをしていて今まではリピート率60%だったのが、100%リピートの数字を取れるようになりました!! たまたま相性が良い人たちと出会えて運が良かっただけ。突き詰めればそうなります…がっ! やっぱりそこにはテクがあります。 目に見え...
ビジネスの話

お客様が前のめりになる3つの瞬間(第三部)

最近の私のテーマは「それはもっと○○をしたくさせる環境か?」  これを毎朝、仕事始める前につぶやいています。  ~をしたくさせる環境づくり。  これは自分にも相手にも。  とくに、サービス提供者としてはお客様に前のめりになってもらうことが...
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