価値づくり挑戦記 100%リピートしてもらえるようになった理由 整体サービスをしていて今まではリピート率60%だったのが、100%リピートの数字を取れるようになりました!! たまたま相性が良い人たちと出会えて運が良かっただけ。突き詰めればそうなります…がっ! やっぱりそこにはテクがあります。 目に見え... 2023.10.01 価値づくり挑戦記
ビジネスの話 お客様が前のめりになる3つの瞬間(第三部) 最近の私のテーマは「それはもっと○○をしたくさせる環境か?」 これを毎朝、仕事始める前につぶやいています。 ~をしたくさせる環境づくり。 これは自分にも相手にも。 とくに、サービス提供者としてはお客様に前のめりになってもらうことが... 2022.12.20 ビジネスの話