ずいぶんとニッチなタイトルにしてしまいました。
マーケティングのプロでも何でもお前に語れるんかい!
と、言われますとー。
語れるわけないじゃないですか!
ただ、今現在「技術向上こそ正義!」と洗脳をされているセラピストがほとんどの世の中で、うすうす気づき始めている人のキーワードが「マーケティング」なんです。
正直「マーケティング」なんて学ぶべきではなく、実行していくのみ得られる経験でしかものを言いません。
(もうその道は通ったから言える)
だってあなたという商品をお届けする方法にセオリーやマニュアルなんてありますか?
・・・ある?ない?
ないよっ!!
学ぼうとするセラピストの気質を逆手にとって「こりゃ良いカモが来たわい」的に“完全マニュアル”とか“全て学べる”みたいな詐欺まがいな団体につかまってほしくない!!
そのためにも「マーケティング」というタイトルにさせて頂きました。
(本当、私なんかがって感じです)
そして、今回は私の経験を言う回じゃありません。
「洗脳を解く」ような本をご紹介します。
16才までカルト教団で過ごした著者が伝える悪用厳禁な説得の心理技術!!
これは「セールス」にも汎用できる面白い本でした!
きっと、皆様のセールスやマーケティングに役立つはずです。
どうぞ!
▼ 参考図書の紹介「説得の心理技術」
まず帯タイトルでつられて買っちゃいました!
“悪用厳禁”
“16歳までをカルト教団で過ごした経験”
“毒々しい赤黒いアップの顔写真”
↓
本書の内容でもありますが「パッと見」だけで好奇心をそそられるものでなければ手にとってすらもらえません。
この本は帯で説得力がめちゃありましたね!!
それにしても…
まぁ読みにくい本でして。
あの特有の翻訳した時に出る言い回しだったり、文章の流れ?
そして同じこと2回も3回も言ってて要点まとまっていなくて、ただのページ稼ぎかいっ!みたいな。
すみません、愚痴っちゃった。
話を先に進めまーす!
▼ 誰だって4つの条件で洗脳される
人は4つの条件がそろえば誰だって簡単に洗脳できるよ!と。
著者は言います。
◎ 操作の4条件
1)解決策の模索
2)時間感覚
3)損失の可能性
4)善意の説得者との出会い
4条件のサブタイトルは、著書をそのまま引用したもの。
ねっ?
めちゃくちゃ分かりづらいでしょ?笑
でも、ここで私が話し言葉的に補助語を付け足してみました!
↓
1)解決策の模索 「ひょっとして悩みを解決してくれるかも」
2)時間感覚 「今だけだよ!」
3)損失の可能性 「一度チャンスを失った、今度も?」
4)善意の説得者との出会い 「救いの一手を出す」
こんな感じです。
これを中古車販売で物語調に例えておりました。
ちょっと長くて読むのが辛くなるかもしれませんが、ぞっとするようなセールス方法なので、頑張って読んでもらえますか?
どうぞ!
▼ 修理が必要な中古車を買わされたMさん
Mさんはそろそろ新しい車を買おうかなぁ。と思っていました。
そんな時テレビに映ったCM「在庫整理のため、お値段を大幅値下げ中です。ただし、日曜日まで!」
↓
買わされるわけじゃないしな、とMさん。
いざ行ってみるとー。
身なりも整って親近感MAXなセールスマン。
よくよく悩みも聞いてくれて、それに対する回答も博識高いものばかり!
↓
いろいろな懸念することについての質問も、ばしばしと過去の実績や証拠でフォローも万全!
大丈夫です!とセールスマン。
Mさんは納得感が深まり購入を決めた!
↓
Mさんの値段交渉が始まる。
もちろん、こちらだって初めての車購入じゃない。
変なものをつかまされては困ります。
↓
汗だくになりながら「上司に相談します!」と、その場を離れてはまた戻ってきてのセールスマン。
「これ以上はちょっと。。。実は午前中にお客様とは別に購入したいとおっしゃっている方がいまして。ただ、まだ正式な契約をしていないようです。」
「今、決断して頂けたらお客様のご希望金額より上になってしまいますが、新しいタイヤとカーナビをお付けします!」
↓
(これは罠か…?)
でも、即決しないと他の誰かに車を取られてしまう。
そして、新しいタイヤとカーナビも逃してしまう。
Mさんは考えを整理するために少し時間を置くことにした。
今日中に再来店したら、先ほどの条件通りに売ってもらえるように確約を取り付けて店を出た。
↓
(どうしようか…)
店の周りを散策しながら思考を整理する。
(確約はしてもらったが、午前中の客が来たら先に買われてしまう。やはり!買おう!)
多少の疑問がつきまとうが、決して悪い買い物ではいし、これは自分が粘り強く交渉して得た結果だ!
と、自分自身で信じ込ませるように店に再度行く。
↓
中古車屋さんに戻ると―。
「お客様、非常に残念です。」
「あの車はもう売れてしまいました。」
がーん!!
確約したところで中古車セールスマンを恨むわけにはいかない。
あの時に即決しなかった自分に落ち度がある。
↓
すっかり落胆したMさんにセールスマンが言う。
「明日また来店してくれれば欲しかった車より良いものを探します!」
Mさんはそれに従って再度来店する。
↓
(最高の車を逃してしまった…あれ以上の物なんてない)
すると驚きの知らせがくる!
「Mさま!昨日購入された方のローン審査が落ちたようです。今すぐ決めてくだされば、他のお客様がローン審査を受けている間にMさまが購入できますよ!」
Mさんはタイヤやカーナビの特典などすっかり忘れて希望金額より高い額で即決購入!
↓
購入した車に乗って帰宅するMさん。
周りからも良い車だねと褒められる。
しかし、数日後、短い試乗時間では気づかなかった小さな欠陥がいくつか気になり出す。
↓
欠陥について話したいと中古車屋に行っても「私どもに行えるのはこれが限界です。」
と、大した修理もしてくれない。
その代わりと「優秀な修理士がいるお店をご紹介します!」
↓
仕方なくMさんは修理屋に行くとー。
「修理費用は数百万ドルです。どうしますか?」
Mさんには他に選択肢はなく、車を正常に走らせたければ払うしかない。
どうですか?
ぞっとしませんか?
ちょっと長いストーリーですみませんでした。
本著の内容と読みやすいようにちょっと改変したりしています。
ちゃんと知りたい方は本をご購入ください。
▼ この本の真髄「人は自分の信じたいものしか信じない」
人間の本質に触れているこの部分!
「どうやったって人は自分の見たいものしか見ないし、見えない。」
これ本当に真理ですよね。
それがだって事実とかは関係ないんです。
全く根拠がない事だって「信念」になるんです。
本著の文章をそのまま引用すると―。
“人は誰もが信じるべき対象を必要としており、自分より大きな存在を信じたいと思っている”
まさに!
多くの人々が抱いている「信念」に事実に基づいた根拠がないですよね?
その身近に最たるものが「お金」
千円でも1万円でも紙幣(紙のお金)は17円で作られています!
1円は3.1円!
おいおい、1円作るのに1円以上かかっているんかいっ!!
(むしろ3倍)
という事実。
皆さん、知っていましたか?
別にそんな事実関係なく「お金」という価値を皆で共有していますよね?
信じることの心の平安を使ってコミュニティを形成しているんです。
どうです?
怖ろしくないですか?
▼ じゃあ新しく洗脳(説得)する方法は?
著者はカルト教団から抜け出た人物です。
もちろん、洗脳を解く方法を知っています。
ずばり!
洗脳を解くのは無理!
信じたいものしか信じない人間に正論ぶちかましても全くの無意味です。
(ほら、あなたにも経験あるでしょ?)
ではどうするか?
新しい「信念」を形成させる7つのステップを本では紹介されていました!
このステップがまさにセールスやマーケティングに直結する方法。
ぜひ、理学療法士は知っておくべきことだと思います!
ただー。
知りたい!って人にしか響かない内容だと思います。
ここからはいやらしく有料ブログにしちゃおうかと思います。
(ごめん)
有料ったって490円。
お弁当食べるくらいの値段で、それ以上の価値をお届けします!
ということで今回のまとめ!
▼ まとめ
* 洗脳するのは4つのステップ
* 人は自分の信じたいものしか信じない
ということでしたー!
長くなってすみません。
以上です。
最後までお読み頂きありがとうございました!
今日という日は今日のみ。
自分なりに面白い1日にしていきましょう♪
それでは!
皆さまの今日に幸あれー!
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